1. Pagrindinė informacija
Duomenų valdytojas: MB „Meduotas“, įmonės kodas 306267290, adresas: Naujoji g. 15A–30, Vievis, Elektrėnų sav., LT-21373, el. paštas: info@meduotas.lt, tel. +370 621 30906.
Ši privatumo politika taikoma www.meduotas.lt svetainės lankytojams, pirkėjams, prenumeratoriams ir kontaktiniams asmenims.
2. Kokius duomenis renkame
2.1. Pirkimo / užsakymo metu
- vardas, pavardė,
- el. paštas, telefono numeris,
- pristatymo adresas,
- užsakymo informacija (prekės, kiekiai, suma),
- mokėjimo informacija (apmokėjimo būdas ir kita informacija tiek, kiek būtina apskaitai ir užsakymo administravimui).
2.2. Svetainės naudojimo metu
- IP adresas,
- naršymo duomenys, įrenginio / naršyklės informacija,
- slapukų (cookies) informacija (pagal sutikimą ir būtinumą).
3. Kam naudojame duomenis (tikslai)
- užsakymams priimti, apdoroti ir vykdyti,
- sąskaitoms išrašyti ir apskaitai tvarkyti,
- pristatymui organizuoti,
- klientams aptarnauti ir komunikacijai,
- svetainės veikimo analizei ir tobulinimui,
- tiesioginei rinkodarai – tik gavus išankstinį sutikimą.
4. Kam galime perduoti duomenis
Duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina paslaugai suteikti:
- kurjerių / paštomatų įmonėms (pristatymui),
- apskaitos paslaugų teikėjams (buhalterijai),
- svetainės talpinimo ir priežiūros paslaugų teikėjui (hostingo paslaugoms),
- mokėjimų paslaugų teikėjams (atsiskaitymų administravimui),
- analitikos įrankiams (pvz., lankomumo statistikai) – tik pagal slapukų nustatymus ir sutikimą, jei taikoma.
Asmens duomenų neparduodame ir neteikiame tretiesiems asmenims jų tiesioginės rinkodaros tikslais.
5. Duomenų saugojimo terminai
- Užsakymų ir apskaitos duomenys saugomi tiek, kiek reikalauja teisės aktai (paprastai – 10 metų).
- Klientų aptarnavimo / komunikacijos duomenys (kai nėra pirkimo) gali būti saugomi iki 2 metų nuo paskutinio kontakto.
- Rinkodaros duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo (arba trumpiau, jei taip nurodyta sutikimo metu).
6. Slapukai (cookies)
Svetainėje gali būti naudojami:
- būtini slapukai (svetainės veikimui, krepšeliui, saugumui),
- funkciniai slapukai (patogumui),
- statistiniai / analitiniai slapukai (lankomumo analizei),
- rinkodariniai slapukai (jei naudojami reklamos įrankiai).
Būtini slapukai naudojami tam, kad svetainė tinkamai veiktų. Statistiniai ir rinkodariniai slapukai naudojami pagal lankytojo pasirinkimus (slapukų nustatymus / sutikimą), jei taikoma. Slapukus galima valdyti naršyklės nustatymuose ir (jei svetainėje įdiegtas slapukų baneris) – slapukų nustatymuose.
7. Kliento teisės
Klientas turi teisę:
- gauti informaciją apie tvarkomus duomenis,
- reikalauti ištaisyti netikslius duomenis,
- reikalauti ištrinti duomenis, kai nėra teisinio pagrindo jų saugoti,
- apriboti duomenų tvarkymą,
- nesutikti su duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais,
- pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).
8. Kontaktai dėl privatumo
Kilus klausimų dėl duomenų tvarkymo, kreipkitės el. paštu info@meduotas.lt arba telefonu +370 621 30906.